应用描述
本地生活服务供需匹配平台，精准连接有服务需求的用户与具备服务能力的能手。平台提供任务发布、接单对接、即时沟通、支付结算等一站式服务。高效解决学习指导、维修安装、照看陪护等日常需求，打造安全便捷的本地邻里互助服务生态。想要一技之长能变现，日常难题有人解，就上服务帮！
应用截图
用户协议
一、协议效力与适用范围
1. 本《用户协议》（以下简称“协议”）是用户（以下简称“您”）与“服务帮”移动服务应用软件（以下简称“本平台”，由互帮（泰安）科技有限公司合法运营，本平台软件著作权已由著作权人合法授权至互帮（泰安）科技有限公司使用，软著登记号:2026SR0339684）之间就使用本平台服务所订立的具有法律约束力的契约。
2. 本平台服务包括但不限于账号注册、实名认证、任务发布与接单、即时沟通、订单管理、支付结算、评价反馈、关注收藏、AI智能服务（包括AI智能生成任务描述、语音输入转文字）、留言板互动等功能及相关衍生服务，您通过官网下载、安装、注册、登录或使用本平台任何服务，即视为您已充分阅读、理解并同意本协议全部条款，包括平台后续依法修改的条款，若您不同意本协议，应立即停止使用本平台服务。
3. 本协议适用于所有使用本平台服务的用户，包括任务发布者、服务提供者及管理员，能手除遵守本协议外，还应遵守本平台针对能手制定的专项规则（如认证规则、服务管理规则等）。
二、用户注册与认证
1. 账号注册：您需提供真实有效的11位手机号进行注册，通过短信验证码验证后设置6-20位登录密码（建议包含字母、数字、符号），完成注册后系统自动登录。您应妥善保管账号及密码，对账号下的所有操作承担责任，若发现账号被盗用，应立即联系平台客服并采取修改密码等安全措施。
2. 实名认证：实名认证是使用本平台核心功能的前置条件，您需上传本人真实有效身份证的正反面照片（不接受复印件、翻拍件及他人身份证），通过阿里云OCR识别与身份验证服务完成信息提取与核验，认证通常即时完成，认证状态分为未认证、待审核、已认证、认证失败四种，认证失败可检查照片质量后重新提交。
3. 能手认证：具备专业技能的用户可申请能手认证，申请前需完成实名认证，您需选择至少一项服务类型（含跑腿代办、搬运配送等八大类）、添加3-10个技能标签、填写10-100字服务介绍、上传最多6张展示图片（资质证书、工作照片等）、设置服务区域，提交后等待管理员审核（通常1-3个工作日），审核通过后获得“能手”标识，修改服务类型、技能标签等关键信息需重新提交认证。
三、用户权利与义务
1. 用户权利：
- 任务发布者：依法使用本平台提供的各项服务，自主发布合法合规的任务；按本协议约定支付平台服务费用，享有平台提供的任务撮合、服务监督等配套服务；对服务结果进行验收、评价，按规则申请退还平台服务费用。
- 能手 / 接单者：依法使用本平台提供的各项服务，自主申请承接合法合规的任务；完成约定服务后，有权获得平台支付的相应服务酬劳；对任务发布者的评价提出合理反馈。
- 所有用户均可查看、编辑个人信息（头像、昵称、简介等），发布、管理个人动态；查看交易明细、账单记录；自主设置账号安全相关选项（修改密码、消息提示方式等），有权申请注销账号。
2. 用户义务：
- 提供的个人信息（手机号、身份证信息等）真实、准确、完整，若信息变更应及时更新；
- 遵守法律法规及本协议约定，不得利用本平台发布违法、虚假、欺诈、侵权等违规任务。严禁发布黄赌毒、危险品违禁品交易、侵害他人隐私或危害线下人身及财产安全的危险任务，不得从事洗钱、诈骗等违法犯罪活动；
- 任务发布者：任务发布者：发布任务时应如实填写标题、描述、地点、时间、报酬预期等信息，不得隐瞒重要事项；按本协议约定及时足额支付平台服务收入，配合平台及接单者完成服务验收。
- 能手 / 接单者：接单前需确认任务要求，按任务要求及与发布者约定完成服务，不得无故违约或敷衍了事，服务过程中遵守安全规范并自担线下履约的相关安全风险；完成服务后按平台规则提交验收凭证，不得虚构服务结果骗取酬劳。
- 尊重其他用户隐私及知识产权，不得泄露、传播他人个人信息、聊天记录等内容；
- 不得恶意刷分、刷评价，不得干扰平台正常运营秩序，不得利用平台漏洞谋取不正当利益。
四、平台权利与与责任边界
1. 平台角色与责任：本平台作为供需撮合与信息展示媒介，为您与能手/接单者之间的服务交易提供信息发布、匹配、在线支付等技术支持。对于线下实际履约过程中（如维修、搬运、陪护、代办等）产生的人身安全、财产损失或纠纷，平台不承担直接赔偿责任。双方应在服务前充分沟通并采取必要的安全防护措施。如发生纠纷，平台将积极协助调解并提供必要的数据支持。
2. 平台权利：
- 有权对用户提交的注册信息、认证资料、任务内容、动态信息等进行审核，拒绝不符合要求的申请或删除违规内容，对严重违规行为有权立即下架相关内容、封禁账号并向公安机关报案；
- 有权制定、修改平台规则及服务标准，调整服务功能，提前通过官网公告、APP通知等方式告知用户；
- 对用户违反本协议的行为进行处理，包括但不限于警告、扣分、限制账号功能、注销账号等；
- 有权对任务状态进行监控，处理超时任务、纠纷任务，必要时介入调解；
- 收集、存储、使用用户在平台内产生的合法数据，用于优化平台服务体验、提升服务匹配效率等。本平台提供个性化推荐服务，基于用户的浏览历史、搜索记录、位置信息、服务偏好等数据为用户推荐相关内容，用户可在"设置-隐私设置"中关闭个性化推荐功能，相关数据使用均遵守隐私政策约定。
3. 平台义务：
- 提供稳定、安全的服务运行环境，保障平台功能正常使用；
- 采用云端一体化架构（uniCloud）及加密技术，保障用户数据实时同步与安全存储；
- 集成权威服务，保障实名认证、定位导航等功能的可靠性；
- 建立健全客服体系，及时响应用户咨询、投诉及问题反馈；
- 保护用户隐私，不随意泄露、出售用户个人信息，法律法规另有规定的除外；
- 公示服务规则、收费标准、退款流程等重要信息，保障用户知情权。
五、服务使用规则
1. 任务发布与接单：
- 任务发布后，未被接单的可取消或修改后重新发布，已接单的不可修改；
- 接单者需查看任务详情后提交申请，平台将接单申请推送至任务发布者，发布者可查看任务申请列表，选择同意或拒绝申请，同意后系统自动创建服务订单并进入在线支付流程；
- 平台为任务发布者与接单者提供任务撮合服务，双方通过平台即时沟通确认服务细节，服务细节约定不一致的，以平台订单记录及聊天记录为准。
2. 即时沟通：
- 用户可通过任务详情页、能手详情页或消息列表发起聊天，支持发送文本、图片消息；
- 聊天记录将加密保存在云端服务器，主要用于纠纷处理及服务取证，支持任务申请、报价卡片的快捷操作；
- 沟通应文明用语，不得发送辱骂、威胁、垃圾信息等违规内容。
3. 任务管理：
- 发布者可对未接单任务进行加急（可能需支付费用），跟踪已接单任务进度，对完成的任务进行验收；
- 接单者完成任务后需点击“已完成任务”，待发布者验收通过后任务正式完成；
- 能手可自主设置服务时段、服务区域及接单状态（空闲/忙碌/未知），每天可设置多个时间段。
4. AI智能服务：
- 平台提供AI智能生成任务描述功能（“AI帮写”），您输入简要信息后，AI将自动生成任务描述建议供您参考和修改；
- 平台提供AI语音输入功能，您可通过语音方式输入任务信息，系统将自动转换为文字；
- AI生成的内容仅供参考，最终发布内容由您审核确认并承担责任；
- 您不应利用AI服务生成违法违规、虚假欺诈、侵权或其他违反本协议的内容；
- AI服务由第三方技术提供商支持（DeepSeek AI、阿里云智能语音），相关技术服务受其服务条款约束。
5. 快速搜索功能：
- 平台为能手用户提供快速搜索功能，能手可通过该功能快速查找和筛选附近的任务；
- 快速搜索支持按任务类型、距离范围、报酬范围等条件进行筛选；
- 搜索结果基于您的当前位置和筛选条件实时展示，搜索历史保存在本地设备；
- 您可以随时清除搜索历史，清除后不影响搜索功能的正常使用。
6. 留言板功能：
- 用户可在个人主页发布留言，留言内容将在留言板页面公开展示，所有用户均可查看；
- 经平台审核，平台有权删除违规留言；
- 留言内容应遵守法律法规及本协议规定，不得发布违法、侵权、辱骂、垃圾广告等违规内容；
- 留言内容由发布者本人负责，平台不对留言内容的真实性、准确性承担责任。
7. 个性化推荐功能：
- 平台提供个性化推荐服务，基于您的浏览历史、搜索记录、位置信息、服务偏好等数据，为您推荐可能感兴趣的任务、能手或服务内容；
- 您可以通过"我的-设置-隐私设置-个性化推荐"关闭此功能；
- 关闭后，我们将不再基于您的个人行为数据提供个性化广告服务及个性化推荐，您看到的内容将基于通用规则展示（如发布时间、地理位置等）；
- 个性化推荐相关数据的收集、使用遵守本平台隐私政策约定。
六、交易与支付规则
1. 平台服务费用支付
- 任务发布者同意接单者的申请后，需按平台公示的服务费用标准或订单约定金额，通过微信支付、支付宝等合法合规渠道进行在线支付；
- 发布者应在约定时间内完成支付，逾期未支付的，服务订单自动失效，平台有权取消该订单对接。
2. 退款与售后：
- 未接单任务取消的，无资金流转；
- 已接单但接单者未实际开展服务的，发布者可申请退回已支付的费用，平台审核通过后，将该笔费用原路退回至发布者支付账户，服务订单同步终止；
- 接单者已实际开展服务但未按约定完成，或服务结果未通过发布者验收且经平台核实的，发布者可申请部分/全额退款，平台将在一定工作日内完成审核并按审核结果原路退回；
- 服务订单已完成（发布者验收通过或平台认定服务完成）的，不再支持常规无理由退款，若有纠纷可向平台申请客服介入调解。
3. 接单者服务酬劳支付
- 服务订单完成后，平台将根据订单约定或平台结算规则，将相应的服务酬劳划转至接单者的平台账户；
- 接单者可在账单管理中查看酬劳明细，并依据平台提现规则进行资金提取。
七、评价与信用规则
1. 订单状态变为“已完成”后，供需双方均可发起评价，选择1-5星评分、勾选评价标签，可填写文字评价（可选）及上传图片；
2. 评价提交后不可修改，评价结果将展示在被评价者个人空间，所有人可查看，系统自动统计综合评分；
3. 评价内容应真实、客观，不得发布恶意评价、虚假评价，平台有权删除违规评价；
4. 4. 评价结果将影响用户信用分，信用分与接单可信度相关，严重违规行为可能导致信用分扣除甚至限制账号接单/发布功能。
八、账号管理
1. 您应使用本人合法手机号注册账号，不得转借、出租、出售账号，否则需承担由此产生的全部责任；
2. 若忘记密码，可通过手机号验证重置密码，验证码有效期为5分钟；
3. 您可在“设置”页面修改密码、调整消息提示方式，或申请退出登录；
4. 申请注销账号后，平台将按相关规定删除或匿名化处理您的个人信息，账号注销后无法恢复，相关权利义务终止（已产生的订单、债务等除外）。注销存在24小时冷静期，期间无法发布或申请任务。
九、知识产权
1. 本平台的软件著作权（软著登记号：2026SR0339684）由著作权人合法授权互帮（泰安）科技有限公司独占使用，平台的商标权、专利权、域名、界面设计、功能架构、运营规则等知识产权归互帮（泰安）科技有限公司所有，前述知识产权均受法律保护；
2. 用户在平台内发布的动态内容、评价内容等知识产权归用户所有，但用户授予平台免费、非独占、可转授权的使用权，用于平台展示、传播、优化等合理用途；
3. 未经平台或相关权利人许可，任何用户不得复制、篡改、传播、盗用平台或他人的知识产权成果。
十、违约责任
1. 若用户违反本协议约定，平台有权根据违规情节采取警告、限制功能、扣分、冻结账号、注销账号等措施，由此造成的损失由用户自行承担；
2. 用户因违规行为给平台或其他用户造成损失的，需承担赔偿责任（包括直接损失、间接损失及维权费用等）；
3. 平台因技术故障、不可抗力等合理原因导致服务中断或功能异常的，不承担违约责任，但应及时修复并告知用户；
4. 平台作为撮合中介，因信息对接、支付结算服务给用户造成损失的，其赔偿责任以向用户收取的平台服务费为限，且不包括间接损失、预期利益损失。对于线下履约的直接侵权或违约责任，由责任方独立承担。
十一、争议解决与适用法律
1. 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；
2. 用户与平台之间因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向平台运营地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、协议变更与终止
1. 平台有权根据法律法规变化或业务发展需要修改本协议，修改后将通过官网公告、APP通知等方式公示，公示期满后即生效，您继续使用平台服务视为同意修改后的协议；
2. 您可随时终止使用平台服务，申请注销账号；
3. 若您严重违反本协议，平台有权单方终止协议，注销您的账号，并不退还已产生的相关费用；
4. 本协议终止后，相关知识产权、保密义务、争议解决等条款仍继续有效。
隐私政策
一、隐私政策导言
1. 运营主体：本《隐私政策》适用于由互帮（泰安）科技有限公司（以下简称"我们"）合法运营的"服务帮"移动应用程序（以下简称"本APP"）。
2. 联系方式：如您对本政策有任何疑问，可通过APP内"我的-设置-关于我们"页面查看联系方式，或发送邮件至客服邮箱。
3. 适用范围：本政策适用于本APP收集、存储、使用、共享、转让、披露您个人信息的行为。
4. 本政策遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则，基于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。在您点击同意本隐私政策前，我们不会初始化任何第三方SDK，不会收集您的任何个人信息。
（一）您主动提供的个人信息
信息类型|收集目的|收集方式|使用范围
手机号码|用于账号注册、登录验证、身份核验、接收验证码及紧急联系|用户主动填写|仅用于本APP账号服务，不对外共享
身份证正反面照片、姓名、身份证号|用于实名认证，验证身份真实性，保障交易安全|用户主动上传，通过阿里云OCR识别提取|仅用于实名认证服务，认证完成后照片自动删除
头像、昵称、性别、个人简介|用于展示个人形象，促进用户间信任|用户主动编辑|在APP内公开展示
任务信息（标题、描述、地点、时间、报酬）|用于发布任务、匹配服务资源|用户主动填写|在APP内公开展示
语音输入内容|用于AI智能语音输入、语音转文字功能|用户主动录制|仅用于语音识别转换，处理后即时删除原始音频
AI对话输入内容|用于AI智能生成任务描述|用户主动输入|仅用于生成任务描述，不用于模型训练
留言板内容（文字、图片）|用于用户在能手主页发布留言互动|用户主动发布|在能手主页公开展示
（二）我们自动收集的个人信息
信息类型|收集目的|收集方式|使用范围
设备型号、操作系统版本|用于保障APP兼容性与稳定运行|系统API自动读取|仅用于技术适配，不对外共享
IP地址|用于网络连接、安全风控、异常登录检测|网络请求自动获取|仅用于安全服务，不对外共享
位置信息（经纬度）|用于匹配附近任务、查找附近能手、距离计算与导航|通过腾讯地图SDK获取GPS/网络定位|仅用于位置服务功能，不对外共享
交易信息（支付金额、订单号、交易时间）|用于订单管理、资金结算、交易记录查询|支付过程自动生成|仅用于交易服务，依法保存
（三）第三方SDK收集的个人信息
重要说明：以下个人信息由本APP集成的第三方SDK收集，所有SDK仅在您点击"同意"本隐私政策后才会进行初始化，在您同意前，任何SDK均不会被加载、不会调用系统API、不会收集您的任何个人信息。
个推消息推送SDK收集的个人信息
SDK名称：个推消息推送（个推SDK）
SDK包名：com.igexin.push
所属公司：浙江每日互动网络科技股份有限公司
使用目的：消息推送服务
收集的个人信息类型及目的：
- 设备MAC地址：用于生成唯一的推送目标ID（CID），保证消息推送的准确下发和设备识别
- Android_ID：用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），保证消息推送的准确下发
- Wi-Fi SSID（Wi-Fi网络名称）：用于了解设备的网络状态和变化，保持网络连接的稳定性，实现稳定连续的推送服务
- Wi-Fi BSSID（Wi-Fi路由器标识）：用于了解设备的网络状态和变化，保持网络连接的稳定性，实现稳定连续的推送服务
收集方式：由SDK通过系统API接口自动读取
使用范围：仅用于SDK功能实现，由SDK按其隐私政策处理
隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy
其他第三方SDK收集的个人信息
信息类型|收集目的|收集方式|使用范围|收集主体（SDK名称）
设备MAC地址|用于识别设备唯一性，防范恶意注册；支付风控校验；消息推送设备识别|由SDK自动读取设备网络接口信息|仅用于SDK功能实现，由SDK按其隐私政策处理|腾讯地图SDK、支付宝SDK、友盟SDK、极光SDK、个推SDK（个推消息推送）
已安装应用列表|用于检测支付环境安全性，识别恶意软件；优化推送通道选择；当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，合并成一条链路以节省电量和流量|由SDK自动读取系统已安装应用包名列表|仅用于安全检测与推送优化，由SDK按其隐私政策处理|支付宝SDK、友盟SDK、极光SDK、个推SDK（个推消息推送）
设备IMEI/OAID|用于设备唯一标识，统计分析、消息推送；支付风控防欺诈验证|由SDK自动读取设备标识符|仅用于设备识别与统计，由SDK按其隐私政策处理|支付宝SDK、友盟SDK、极光SDK、个推SDK（个推消息推送）、DCloud uni-app引擎
设备序列号|用于辅助设备识别、统计分析|由SDK自动读取|仅用于设备识别，由SDK按其隐私政策处理|友盟SDK、极光个推SDK（个推消息推送）
Android_ID|用于设备唯一标识，消息推送服务、统计分析|由SDK自动读取系统Settings接口|仅用于设备识别与推送服务，由SDK按其隐私政策处理|个推SDK（个推消息推送）、友盟SDK
Wi-Fi SSID（Wi-Fi网络名称）|用于判断当前网络环境类型，优化推送通道选择，提高消息到达率；辅助室内定位服务|由SDK通过系统WifiInfo接口自动读取当前连接的Wi-Fi网络名称|仅用于网络环境判断、推送优化与定位辅助，由SDK按其隐私政策处理|个推SDK（个推消息推送）、腾讯地图SDK
Wi-Fi BSSID（Wi-Fi路由器标识）|用于判断当前网络环境，辅助室内定位服务，优化推送通道选择|由SDK通过系统WifiInfo接口自动读取当前连接的Wi-Fi路由器MAC地址|仅用于网络环境判断、推送优化与定位辅助，由SDK按其隐私政策处理|个推SDK（个推消息推送）、腾讯地图SDK
三、第三方SDK信息共享清单
为实现本APP的相关功能，我们的APP中集成了第三方SDK。我们会将您的部分个人信息共享给以下第三方SDK，用于实现相应功能。第三方SDK的具体信息如下：
SDK名称|所属公司|收集的个人信息|使用目的|隐私政策链接
友盟SDK|北京锐讯灵通科技有限公司|设备MAC地址、已安装应用列表、IMEI/OAID、设备序列号、设备型号、操作系统版本|应用统计分析、崩溃日志收集|https://www.umeng.com/page/policy
极光SDK|深圳市和讯华谷信息技术有限公司|设备MAC地址、已安装应用列表、IMEI/OAID、设备序列号、Android_ID、设备型号、操作系统版本|消息推送服务|https://www.jiguang.cn/license/privacy
个推SDK（个推消息推送）|浙江每日互动网络科技股份有限公司|设备MAC地址、已安装应用列表、IMEI/OAID、设备序列号、Android_ID、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备型号、操作系统版本|消息推送服务|https://docs.getui.com/privacy
支付宝SDK|支付宝（中国）网络技术有限公司|设备MAC地址、已安装应用列表、IMEI/OAID、设备型号、操作系统版本、订单信息 支付服务、支付风控|https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
微信支付SDK|财付通支付科技有限公司|设备MAC地址、设备型号、操作系统版本、订单信息|支付服务|https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
腾讯地图SDK|腾讯科技（深圳）有限公司|位置信息、设备MAC地址、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备型号、操作系统版本|地图定位、导航服务、室内定位辅助|https://lbs.qq.com/mobile/androidLocationSDK/androidGeoGuide/androidGeoPrivacy
阿里云OCR SDK|阿里云计算有限公司|身份证照片、姓名、身份证号、设备型号|身份证识别、实名认证|https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html
阿里云智能语音交互SDK|阿里云计算有限公司|语音输入内容、设备型号、操作系统版本|语音识别、语音合成、语音转文字|https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/b_platform_service_agreement/20240325163900980/20240325163900980.html
DeepSeek AI服务|深度求索（北京）人工智能基础技术研究有限公司|用户输入的文本内容、设备型号|AI智能生成任务描述、智能对话服务|https://cdn.deepseek.com/policies/zh-CN/deepseek-privacy-policy.html
DCloud uni-app引擎|数字天堂（北京）网络技术有限公司|IMEI/Android_ID/OAID、应用启动数据、异常错误日志|应用运行框架、统计分析、性能优化|https://dcloud.io/license/appprivacy.html
（四）自启动和关联启动
为了让您体验APP消息离线提醒功能，更全面体验APP功能，提供更优质的服务，在您同意本隐私政策后，APP在必要时，会开启自启动或关联启动功能：
自启动：当您的设备开机或网络状态变化时，推送SDK可能会自动启动以确保您能及时收到消息通知。
关联启动：当您使用其他集成了相同推送SDK的应用时，可能会唤醒本APP的推送服务，以实现推送链路合并，节省您的设备电量和流量。
您可以在设备的系统设置中关闭自启动和关联启动权限，关闭后可能会影响消息推送的及时性。
（五）AI智能服务说明
1. AI智能生成任务描述服务：当您使用"AI帮写"功能时，您输入的文字内容将发送至DeepSeek AI服务进行处理，以生成任务描述建议。我们不会将您的输入内容用于AI模型训练，处理完成后您的输入内容不会被保留。
2. AI语音输入服务：当您使用语音输入功能时，您的语音内容将通过阿里云智能语音交互服务进行语音识别转换为文字。语音数据仅用于实时识别，识别完成后原始语音数据即时删除，不会被保存或用于其他目的。
3. 麦克风权限：使用语音输入功能需要您授权麦克风权限，如您拒绝授权，将无法使用语音输入功能，但不影响您使用APP的其他功能。
4. 重要提示：我们建议您不要在AI对话或语音输入中主动输入您的个人敏感信息（如身份证号、银行卡号、密码等）。如您主动输入的信息包含他人的个人信息，请您务必在输入前取得他人的合法授权。
（六）留言板功能说明
1. 留言板功能允许用户在个人主页发布留言，留言内容将在留言板页面公开展示，所有用户均可查看。
2. 留言内容由发布者自行负责，平台有权对违规内容进行删除处理。
3. 您发布的留言内容、发布时间、发布者信息将被记录并存储，用于展示和内容管理。
（七）个性化推荐服务说明
1. 个性化推荐功能：本APP提供个性化推荐服务，基于您的浏览历史、搜索记录、位置信息、服务偏好等数据，为您推荐可能感兴趣的任务、能手或服务内容。
2. 收集的信息类型：
- 浏览记录：您查看的任务详情、能手主页、服务内容等
- 搜索记录：您在APP内的搜索关键词和搜索历史
- 位置信息：用于推荐附近的任务和能手
- 服务偏好：您关注的服务类型、常用的服务类别等
3. 信息使用目的：仅用于优化您的使用体验，为您提供更相关的内容推荐，不会用于其他商业目的。
4. 关闭个性化推荐：您可以通过"我的-设置-隐私设置-个性化推荐"关闭此功能。关闭后，我们将不再基于您的个人行为数据提供个性化广告服务及个性化推荐，但您仍可正常使用APP的其他功能。关闭后，您看到的内容将基于通用规则展示（如发布时间、地理位置等）。
5. 数据保留：个性化推荐相关数据将在您关闭该功能后停止收集，已收集的数据将在30日内删除或匿名化处理。
（八）快速搜索功能说明
1. 快速搜索功能：本APP为能手用户提供快速搜索功能，能手可通过该功能快速查找和筛选附近的任务。
2. 收集的信息类型：
- 搜索关键词：您输入的搜索内容
- 筛选条件：您选择的任务类型、距离范围、报酬范围等筛选条件
- 位置信息：用于计算任务距离和匹配附近任务
3. 信息使用目的：仅用于提供搜索结果和优化搜索体验，搜索记录可能用于改进搜索算法。
4. 搜索历史：您的搜索历史将保存在本地设备，您可以随时清除搜索历史。
四、信息的存储与保护
1. 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内，我们不会将您的个人信息传输至境外。
2. 存储期限：我们将在实现信息收集目的所需的最短期限内存储您的个人信息，超出期限后将自动删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
3. 安全措施：我们采取数据加密、访问权限控制、安全审计等技术与管理措施保护您的个人信息安全。
五、信息的共享与披露
1. 平台不会向任何第三方随意共享、披露或转让您的个人信息，除非获得您的明确同意或符合以下情形：
遵守法律法规规定，或响应司法机关、行政机关的合法要求；
保护平台、用户或公众的合法权益，应对紧急情况；
与第三方服务提供商合作，仅提供实现服务所需的必要信息，且第三方需遵守保密义务。
2. 平台不会将个人信息用于任何未经您同意的商业推广，不会向第三方出售、出租个人信息。
六、您的权利
1. 查看与修改权：您可通过"我的"页面查看和修改您的个人资料。
2. 删除权：您可申请删除您的个人信息，我们将在15个工作日内处理。
3. 权限管理：您可通过设备设置开启或关闭定位、相机、相册、通知等权限。
七、未成年人保护
本APP仅向年满18周岁的完全民事行为能力人提供服务，不向未成年人提供服务，不主动收集未成年人的个人信息。
八、账号注销
您可以通过路径："服务帮应用-我的-设置-账号安全-账号注销"注销您的服务帮应用账号。
1. 账号注销规则：您提交注销申请后，账号将进入24小时注销冷静期，冷静期届满后系统将自动完成账号注销；冷静期内，您可撤销注销申请。
2. 结清所有未完成的资金与订单：
若您是任务发布者：需确认无未支付的平台服务费用，无待处理的退款申请；
若您是接单者/能手：需确认无未提现的服务酬劳，无未完成的服务订单。
3. 账号注销后的数据处理：
账号注销后，您的个人信息、订单记录、聊天记录、账单明细、信用分、评价记录等数据将被永久删除或匿名化处理，无法恢复；
您在平台内的所有权益（如未使用的优惠券、积分等）将同步失效，平台不予补偿或退还。
4. 账号注销后的法律后果：
账号注销后，您将无法再登录或使用"服务帮"APP的任何服务；
账号注销前的合法交易、服务行为及相关责任，仍由您本人承担。
九、政策变更
1. 平台有权根据法律法规变化、业务发展需要修改本政策，修改后将通过官网公告、APP通知等方式公示，公示期不少于7个工作日，公示期满后即生效。
2. 若您对修改后的政策有异议，应立即停止使用平台服务；若您继续使用，即表示您接受修改后的政策。
十、联系我们
如您对本政策有任何疑问或建议，可通过APP内客服渠道联系我们。
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